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1.1 AVISO LEGAL
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
De conformidad con las disposiciones aplicables sobre el tratamiento de los datos personales y la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
DOS PUNT ZERO, S.L., [de ahora en adelante, AGENCIA FEVER], es el titular del portal Web www.agenciafever.com, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos del portal Web domiciliada en: C/ Pau Casals, 6 – 2º 1ª – AD500 Andorra la Vella, NRT L-714785-C, Inscrita en el Registro de Comercio número 931577E, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.
Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante el correo electrónico hola@agenciafever.com
INTRODUCCIÓN
El presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso a la web es gratuito excepto en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
ACEPTACIÓN
La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para AGENCIA FEVER en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Legal Notice en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.
INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS “LINKS”
AGENCIA FEVER no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, AGENCIA FEVER no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de www.agenciafever.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web www.agenciafever.com cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.
LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
AGENCIA FEVER hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta página web.
AGENCIA FEVER adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.
AGENCIA FEVER no será responsable de los daños que se puedan ocasionar al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, AGENCIA FEVER tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS REGISTRADAS
La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de AGENCIA FEVER.
Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública, y en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de AGENCIA FEVER y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de AGENCIA FEVER.
Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para AGENCIA FEVER. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.
Excepto autorización expresa de AGENCIA FEVER no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” de www.agenciafever.com
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de AGENCIA FEVER están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de éstos, excepto autorización expresa y por escrito de AGENCIA FEVER.
NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL
AGENCIA FEVER nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a AGENCIA FEVER, para que procedan a la investigación del incidente.
IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de AGENCIA FEVER, o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por AGENCIA FEVER, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y tendrá que considerarlo fraudulento.
AGENCIA FEVER utiliza el dominio “agenciafever.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: agenciafever.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra «AGENCIA FEVER” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de AGENCIA FEVER.
Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a «A su Cuenta» o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.
COMUNIQUE LOS INTENTOS DE ‘phishing’
Envíe un correo electrónico a la dirección hola@agenciafever.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a hola@agenciafever.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
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1.2 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE
De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos yla Ley 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (LQPD) y el Decreto 391/2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD 29/2021, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de DOS PUNT ZERO, S.L., [de ahora en adelante, AGENCIA FEVER], con domicilio social en la C/ Pau Casals, 6 – 2º 1ª – AD500 Andorra la Vella, NRT L-714785-C, Inscrita en el Registro de Comercio Nº [Nº de comercio], es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.
Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección hola@agenciafever.com e indicando en el asunto «Baja de la lista de distribución».
Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente, con la finalidad de confirmar su identidad y evitar cualquier duda razonable al respecto, a la siguiente dirección electrónica: hola@agenciafever.com indicando en el asunto «Protección de datos«.
POLÍTICA
AGENCIA FEVER está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de www.agenciafever.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Finalmente se informa que AGENCIA FEVER, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley 29/2021, cualificada de Protección de datos personales y que son:
A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado.
AGENCIA FEVER, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.
B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
AGENCIA FEVER, procederá a la rectificación o supresión dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.
C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto si los datos se tratan lícitamente por interés legítimo o consentimiento relativo a fines publicitarios.
D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).
E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.
CAMBIO DE NORMATIVA
AGENCIA FEVER, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.
Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: hola@agenciafever.com
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1.3 INFORMACIÓN ADICIONAL
| PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022 Información adicional | ||
| Responsable | Identidad del responsable de tratamiento | DOS PUNT ZERO, S.L. L-714785-C C/ Pau Casals, 6 – 2º 1ª AD500 Andorra la Vella +34 682 85 77 50 hola@agenciafever.com |
| Finalidad | Descripción del tratamiento | Atendiendo al “principio de limitación de la finalidad” los datos recogidos serán tratados exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible a dichos fines. |
| Periodo de conservación | Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil/ comercial siempre y cuando, usted no nos solicite su supresión. Le informamos que, atendiendo a la previsión legal, nos vemos obligados a conservarlos por razones fiscales y contables, y a ponerlos a disposición de una entidad pública competente que así lo solicitase. | |
| Decisiones automatizadas | Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles con el fin de mejorar su experiencia de usuario y facilitarles información, servicios o productos adecuados a sus preferencias. | |
| Legitimación | Bases jurídicas de tratamiento | Sus datos personales serán tratados, según se le ha informado en su recogida, atendiendo a las Bases jurídicas identificadas en el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 y el Decreto 391/2022. |
| Destinatarios | Destinatarios de la cesión | No se cederán o comunicarán los datos personales recogidos a terceros excepto por obligación legal. |
| Transferencias internacionales de datos | No se prevén. | |
| Encargados de tratamiento | Los datos podrán ser cedidos a Encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalizan las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 y el Decreto 391/2022 y que ofrezcan las garantías suficientes. | |
| Derechos | Ejercicio de derechos | El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679 y la LQPD 29/2021 y que son: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. Derecho a solicitar su rectificado o supresión. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad de sus datos. El interesado podrá ejercer tales derechos presentando un escrito en la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico hola@agenciafever.com acompañado de un documento identificativo, con la finalidad de confirmar la identidad de la persona física que cursa la solicitud y evitar cualquier duda razonable al respecto. En el caso que el interesado actúe a través de un representante legal, este deberá aportar el documento identificativo y acreditativo de su representación legal. En el caso de considerar vulnerados sus derechos y quiere conocer más información y/o como ejercerlo puede dirigirse a la APDA: http://www.apda.ad/ Tel. (+376) 808 115. Calle Doctor Vilanova, 15-17 (planta-5) -Edifico del Consell General- AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra). |
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1.4 CONTACTO
| Formulario 1 – CONTACTO CLIENTE | |
| https://agenciafever.com/contacto-cliente/ | |
| Protección de Datos RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022 Ver. 24.0 | |
| Responsable | DOS PUNT ZERO, S.L. |
| Finalidad | Recogida y tratamiento de sus datos para atender sus consultas y facilitarle información periódicamente sobre nuestros productos y servicios que pueden ser de su interés y/o preferencia por medios electrónicos, actuales o futuros, siempre que nos autorice a su tratamiento. |
| Legitimación | Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para mantener la relación /servicios con clientes y/o posibles clientes. Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: www.agenciafever.com |
| Formulario 2 – CONTACTO PARTNERS | |
| https://agenciafever.com/contacto-partners/ | |
| Protección de Datos RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022 Ver. 24.0 | |
| Responsable | DOS PUNT ZERO, S.L. |
| Finalidad | Recogida y tratamiento de sus datos para atender sus consultas y facilitarle información periódicamente sobre nuestros productos y servicios que pueden ser de su interés y/o preferencia por medios electrónicos, actuales o futuros, siempre que nos autorice a su tratamiento. |
| Legitimación | Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para mantener la relación /servicios con clientes y/o posibles clientes. Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: www.agenciafever.com |
